TERMINI ȘI CONDIȚII – Magazin online Jucării Papagali

Ultima actualizare: [08.02.2026]

1. DISPOZIȚII GENERALE

Folosirea acestui site implică acceptarea acestor Termeni și Condiții. Pentru folosirea în cele mai bune condiții a site-ului, se recomandă citirea atentă a tuturor prevederilor. Accesarea și/sau utilizarea site-ului de către Dumneavoastră constituie acceptarea și obligativitatea respectării termenilor și condițiilor în vigoare, așa cum sunt afișate pe site.

2. IDENTIFICAREA VÂNZĂTORULUI

Site-ul jucariipapagali.ro este un magazin virtual operat de:

Boot-ON Solutions SRL
înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J25/565/2017,
CUI: 38013148, sediu: Bd. Tudor Vladimirescu nr.1, Bl. C, apt.26, loc.: Drobeta-Turnu Severin, județ: Mehedinți, țara: România
Telefon contact: 0727 022 207. Pentru contact pe e-mail, utilizați formularul disponibil pe site.

Produsele comercializate sunt accesorii și jucării pentru papagali, create manual din module pre-asamblate parțial, finalizate/asamblate la comandă.

3. DEFINIȚII

Pentru înțelegerea prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

Site – platforma comercială online jucariipapagali.ro
Client – persoană fizică sau juridică care plasează o comandă
Consumator – persoană fizică ce achiziționează produse în scop personal
Comandă – solicitare fermă de cumpărare
Contract – acord juridic încheiat prin confirmarea comenzii
Produse personalizate – produse realizate conform specificațiilor furnizate de client în comandă.

4. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Comanda se consideră o declarație fermă de cumpărare. Plasarea comenzii reprezintă o ofertă de achiziție. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător prin mijloace de comunicare electronică.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi în situații justificate (erori de preț, stoc epuizat, date incomplete, suspiciuni de fraudă).

5. PRODUSELE ȘI DESCRIEREA ACESTORA

Produsele prezentate pe site sunt realizate manual, conțin materiale naturale și pot prezenta variații normale de formă, textură sau culoare. Aceste caracteristici nu constituie defect, ci sunt inerente naturii produselor finite.

6. PRODUSE PERSONALIZATE / LA COMANDĂ

Produsele realizate la comandă sau personalizate conform specificațiilor clientului nu sunt eligibile pentru returnare în baza dreptului legal de retragere. Această excepție este prevăzută expres de legislația în vigoare în România și UE.

Clientul este responsabil pentru a furniza specificații corecte. Modificările ulterioare asupra comenzilor personalizate pot fi refuzate odată ce execuția a început.

7. DATE PERSONALE ȘI SECURITATE

Informațiile privind datele personale furnizate în formularul de comandă vor fi utilizate exclusiv pentru executarea contractului, pentru comunicarea privind comanda și pentru notificări privind modificările produselor sau promoțiilor.
Vânzătorul nu face publice și nu vinde baza de date a clienților.

Clientul este responsabil pentru acuratețea datelor furnizate și pentru păstrarea în siguranță a parolelor contului.

8. PREȚURI ȘI PLĂȚI

Prețurile afișate pe site includ TVA (21%). Costurile de livrare se afișează separat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
Plata se poate face online cu cardul sau prin ramburs la livrare, în funcție de opțiunile afișate pe site.

9. LIVRARE ȘI TRANSFER DE RISC

Livrarea produselor către client se face la adresa indicată de acesta, prin curier sau altă metodă convenită.
Vânzătorul depune toate eforturile pentru respectarea termenelor estimate, dar nu răspunde pentru întârzieri cauzate de factorii externi sau curier.
Riscul asupra produselor se transferă către Client în momentul predării produselor către curier sau la recepție.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform legislației privind drepturile consumatorilor în UE și România (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a denunța unilateral contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produselor, fără penalități, fără invocarea unui motiv și fără alte costuri decât cheltuielile directe de returnare.

Excepții de la dreptul de retragere: dreptul nu se aplică pentru produse personalizate conform specificațiilor clientului.

Clientul trebuie să notifice Vânzătorul printr-o declarație neechivocă (email sau formularul de returnare) și să trimită produsele în stare neutilizată și cu ambalajul original.

11. RAMBURSĂRI

Rambursarea sumelor către client se va face în termen legal de până la 14 zile de la data informării Vânzătorului și după recepția produselor returnate sau după dovada expediției acestora.

12. GARANȚIE ȘI CONFORMITATE

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate. Reclamațiile se soluționează în mod rezonabil prin reparare, înlocuire sau rambursare, în conformitate cu legislația aplicabilă.

13. UTILIZAREA PRODUSELOR – DISCLAIMER

Produsele comercializate sunt accesorii pentru animale. Clientul este responsabil pentru utilizarea adecvată și supravegherea directă a animalului în timpul use-ului. Vânzătorul nu răspunde pentru deteriorări rezultate din:

utilizare improprie
montaj incorect
lipsa supravegherii
comportament imprevizibil al animalului

14. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Vânzătorul nu este responsabil pentru pierderi indirecte, întârzieri în livrare din cauze externe, erori tehnice sau situații de forță majoră.

15. PREVENIREA ABUZURILOR

Pentru protecția ambelor părți, Vânzătorul își rezervă dreptul de a:

refuza sau anula comenzile suspecte sau repetitive
bloca accesul clienților ce prezintă comportament abuziv
solicita dovezi suplimentare în cazul reclamațiilor neclare

16. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul Site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea Vânzătorului și este protejat de lege. Utilizarea fără acord este interzisă.

17. FORȚĂ MAJORĂ

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor din cauza unor evenimente de forță majoră.

18. LITIGII

Litigiile decurg din prezenta relație contractuală vor fi soluționate amiabil sau conform legislației române.

19. MODIFICĂRI

Vânzătorul poate actualiza Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea afișată pe Site este considerată cea în vigoare.

Termeni și condiții